Termenii și condițiile generale care guvernează accesul și utilizarea platformei Groupeexcelpersonnel.
Prin utilizarea serviciilor, acceptați în totalitate prevederile de mai jos.
Groupeexcelpersonnel oferă o platformă software de tip SaaS pentru planificarea resurselor, programarea turnurilor de producție și managementul mentenanței predictive în fabrici. Accesul la funcționalități se face pe bază de abonament și este destinat exclusiv mediului B2B.
Utilizatorul se obligă să furnizeze date corecte și complete la înregistrare, să nu încalce drepturile de proprietate intelectuală ale platformei și să nu utilizeze serviciile în scopuri ilegale sau care pot afecta integritatea sistemului.
Furnizorul se angajează să asigure disponibilitatea platformei în proporție de 99,5% pe lună calendaristică, să implementeze măsuri de securitate a datelor și să ofere suport tehnic în termen de 24 de ore pentru incidentele critice.
Furnizorul nu răspunde pentru întreruperi cauzate de forța majoră, defecțiuni ale rețelei de internet ale utilizatorului sau utilizarea necorespunzătoare a platformei. Răspunderea totală a furnizorului este limitată la valoarea abonamentului plătit în ultimele 12 luni.
Datele cu caracter personal și datele operaționale ale utilizatorului sunt stocate pe servere securizate din Uniunea Europeană. Prelucrarea respectă Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Detalii suplimentare sunt disponibile în Politica de confidențialitate.
Contractul se încheie pe perioadă determinată, conform planului ales. Reînnoirea este automată, cu excepția cazului în care una dintre părți notifică intenția de a nu reînnoi cu cel puțin 30 de zile înainte de expirare. Încetarea anticipată poate surveni în caz de neplată sau încălcare gravă a termenilor.
Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica prezentele condiții, cu notificarea prealabilă a utilizatorilor cu 30 de zile înainte de intrarea în vigoare. Neacceptarea modificărilor atrage dreptul utilizatorului de a rezilia contractul fără penalități.
Prezentele condiții sunt guvernate de legea română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, competența revine instanțelor judecătorești din municipiul Iași.
Pentru întrebări legate de termenii de utilizare, puteți contacta departamentul juridic la adresa de email info@groupeexcelpersonnel.com sau prin poștă la Aleea Păcurari nr. 519, bl. C, et. 72, ap. 33.